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訊眾通信發布云訊云雀智能語音機器人

發布時間:19-11-23

(源初/文)6月⊙2≤7日消息,訊眾股份旗下全資子公司云訊科技,面向國內市場發布“云訊云雀”智能語音機器人軟件。該軟件的最大特色是,讓企業真正實┌現低成本高效率獲客。

云訊云雀智能語音機器人軟件,主要用于電銷外呼和客服回訪К。它可以按照系統預設的外呼邏輯與客戶交々流,通過多輪對話和話術引導?達到∪業務目標?,廣泛應用于房地產、課程推廣、金融催收、續保服務、產品推介、運營商回訪等領域。

云訊云雀智能語音機器人是一個懂業務?、全套路、能分析、會學習的“完美”員?工,并且這樣的員工不☆知疲倦、永不離〦職。與人工銷售相比,機器人┖的成本只ν有前者的50%,然而銷售業績卻可以提升#300%!

在技術功能和業務效果上,Υ云訊云雀智能語音機?器人可以實現:

 海量外呼:系統每天可自動外呼800-1000通電話,是正常人工的6-8倍;

 真人互動:真人語音對話,可以及時反應、β響應突發詢?問,每一通電話都能以最優的語言和客戶交流!

 支持打斷呼入轉人工:模擬真人工作場景,情緒標準化、話術標準化,可分析不同目標客戶群,制定多種語音話術模板。

? 意向客△戶實時推送:APP端實時推送Θ意向客戶,實時更新,及時跟進。

 精準大數據:通話數據精確到秒,對話關鍵詞智能提取,全程錄音,大數據便簽智能分類,自動性別識別等。

進入?2018年,市場上的智能語κ音機器人如雨后春筍般出現。在金融行業,某商業銀行CTO說,金融?外呼機器人在金融產品的推廣、客戶服務與回訪上,需求巨大;在教育行業,某線ō上英語培訓機構已率先使用了智能語音機器人?,用來做課程咨詢к服務;在房地產行業,某大型地產企業營銷總監認為,智能語音Ⅴ機器人的到┏來∴,意味著房地產電銷將迎來一次革命。

云訊云雀智能語音機器人,與市場上同°゜類產品相比,有哪些競爭優勢呢?

第一,技術上厚積薄發。公司依托清┝華大學人工智能研究中心和中科院聲卌學所,早在2012年就全面開展語音≒交互、語義理解等底層技術的研究,并著重研發智能〒機器人之AθSЯR、NLP與TTS等三大核心技術的○引擎產品。

第二,資本背書,實▁▂▃▄力雄厚。云┕訊科技為新三板創新層企業——訊眾股份(832646)全資子公司,聯通集團、工商銀行、光大資本等主流資本參股,服務百度、騰訊、小米、51信用卡?、豬八戒等5萬多家知名企〩業。

第三,平臺穩健。十年的呼叫平臺經驗積累,穩健的Б語音業務運營管理,完備的業務合規性督導機╢制,構建了可靠、良性的業務|運營平臺,為業務效率與安全保駕護航。

第四,通信資源充沛。全國各地市級的運營商部署,為智能語音機器人提供了本地化號碼與線路服務;多樣化、本地化─━以〥及智能輪換的外顯號碼,大大提升了整體接通率。

??云訊云雀智能語音機器人◥是智能語音市場沖出的“一匹黑馬”,也必將在技術標準、話術服務、行業標準制定上,給行業帶來積極的變化,我們拭目以待。

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